সেবা

কোম্পানির ইতিহাস

২০১৩ সালে প্রতিষ্ঠিত Shenzhen Hengyo Power Technology Co., Limited, যা অটোমেশন উপাদান সরবরাহকারী থেকে শিল্প বুদ্ধিমান আপগ্রেডের জন্য একটি ওয়ান-স্টপ সমাধান অংশীদার হিসেবে বিকশিত হয়েছে। বিশ্বব্যাপী উৎপাদন ক্লায়েন্টদের নির্ভরযোগ্য, দক্ষ এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদানের উপর আমাদের প্রধান ফোকাস।

l  ২০১৮ সালে, আমরা আমাদের মূল পণ্য লাইন চালু করি, যার মধ্যে রয়েছে উচ্চ-কার্যকারিতা সম্পন্ন সার্ভো ড্রাইভ এবং মোটর। আমরা দ্রুত নির্দিষ্ট শিল্পে, যেমন স্বয়ংচালিত ইলেকট্রনিক্স এবং প্যাকেজিং মেশিনারি সেক্টরে আমাদের কঠোর গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের জন্য পরিচিতি লাভ করি।

l  ২০২০ সাল একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক চিহ্নিত করে, যখন আমরা সরঞ্জাম মেলানো এবং অপারেশনাল অপটিমাইজেশনে ক্লায়েন্টদের সমস্যা সমাধানে সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন এবং অন-সাইট কমিশনিং অন্তর্ভুক্ত করে আমাদের পরিষেবার সুযোগ প্রসারিত করি। আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের প্রতিষ্ঠা সময়োপযোগী, পেশাদার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আমাদের ক্ষমতা আরও শক্তিশালী করেছে।

আজ, Shenzhen Hengyo Power Technology Co., Limited গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতির মাধ্যমে উদ্ভাবন চালিয়ে যাচ্ছে। আমরা উৎপাদন লাইন আপগ্রেড, খরচ হ্রাস এবং দক্ষতা বৃদ্ধিতে আমাদের ক্লায়েন্টদের সহায়তা করার জন্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, সেইসাথে বিশ্বব্যাপী উৎপাদন শিল্পের টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখছি।

1. পণ্য বিক্রয় এবং নির্বাচন পরিষেবা

সার্ভো ড্রাইভ, সার্ভো মোটর, পিএলসি, এনকোডার, সার্ge সুরক্ষা ডিভাইস, সুরক্ষা ব্যারিয়ার, এইচএমআই, ফ্রিকোয়েন্সি কনভার্টার, সেন্সর এবং অন্যান্য অটোমেশন সরঞ্জাম ও আনুষাঙ্গিকগুলির বিক্রয়।

উৎপাদন দৃশ্যের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সরঞ্জাম নির্বাচন সমাধান সরবরাহ করা।

2. প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং কমিশন পরিষেবা

সরঞ্জাম স্থাপন নির্দেশিকা, সাইটে কমিশন এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন কমিশন।

ত্রুটি নির্ণয় এবং মেরামত, সরঞ্জাম পরিচালনার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা।

3. কাস্টমাইজড সমাধান পরিষেবা

গ্রাহকদের উত্পাদন লাইনের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নন-স্ট্যান্ডার্ড অটোমেশন নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম সমাধানের নকশা।

উত্পাদন লাইন আপগ্রেডিং এবং বুদ্ধিমান রূপান্তরের জন্য সামগ্রিক পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন সরবরাহ করা।

4. প্রশিক্ষণ পরিষেবা

গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের জন্য সরঞ্জাম পরিচালনা, প্রোগ্রামিং, রক্ষণাবেক্ষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের উপর পেশাদার প্রশিক্ষণ।

পণ্য ম্যানুয়াল ব্যাখ্যা এবং প্রযুক্তিগত পরামিতি প্রয়োগের বিষয়ে নির্দেশিকা কোর্স।

5. বিক্রয়োত্তর ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা

সরঞ্জাম ওয়ারেন্টি সময়কালে বিনামূল্যে মেরামত এবং খুচরা যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন।

দীর্ঘমেয়াদী রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি স্বাক্ষর, নিয়মিত পরিদর্শন এবং প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করা।

আমাদের দল

আমরা আমাদের নিয়ে গর্বিতবহু-বিষয়ক, গ্রাহক- ориентиত দল যা শিল্প অভিজ্ঞ, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এবং সমাধান পরামর্শদাতাদের সমন্বয়ে গঠিত, যারা সবাই শিল্প অটোমেশন প্রযুক্তিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য একনিষ্ঠভাবে কাজ করে।

১। নেতৃত্বাধীন দল

আমাদের মূল নেতৃত্বের শিল্প অটোমেশন এবং উৎপাদন খাতে ১২ বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তাদের বাজার প্রবণতা, প্রযুক্তিগত বিবর্তন এবং ক্লায়েন্টদের সমস্যা সম্পর্কে গভীর ধারণা রয়েছে, যা উদ্ভাবন, গুণমান এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে কোম্পানির কৌশলগত দিকনির্দেশনা দেয়। তাদের দক্ষতা নিশ্চিত করে যে আমরা শিল্পের পরিবর্তনগুলির থেকে এগিয়ে থাকি এবং এমন সমাধান সরবরাহ করি যা ক্লায়েন্টদের দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

২। প্রযুক্তিগত গবেষণা ও উন্নয়ন দল

নিয়ে গঠিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রকৌশলী, যান্ত্রিক নকশা বিশেষজ্ঞ, এবং সফটওয়্যার উন্নয়ন বিশেষজ্ঞ, আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন দল আমাদের প্রযুক্তিগত সক্ষমতার মেরুদণ্ড। অনেক দলের সদস্য PLC প্রোগ্রামিং, সার্ভো সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন এবং শিল্প IoT অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পেশাদারী সার্টিফিকেশন ধারণ করেন। তারা কাস্টমাইজড অ-মানক সমাধান তৈরি করতে, বিদ্যমান সিস্টেমগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য উৎপাদন দক্ষতা বাড়াতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি সংহত করতে নিবেদিত।

৩। ফিল্ড সার্ভিস টিম

আমাদের অন-সাইট পরিষেবা প্রকৌশলীগণ সরঞ্জাম স্থাপন, কমিশন, ত্রুটি নির্ণয় এবং রক্ষণাবেক্ষণ সহ দক্ষ, চাহিদা-অনুযায়ী সহায়তা প্রদানের জন্য প্রশিক্ষিত। প্রচুর অন-সাইট অভিজ্ঞতার সাথে, তারা উৎপাদন পরিবেশে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে পারে, যা আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য ডাউনটাইম কমিয়ে দেয়। দলটি বিদেশে কাজ করে, যা অবস্থান নির্বিশেষে পরিষেবা অনুরোধের সময়মত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে।

৪। গ্রাহক সাফল্য দল

এই দল আমাদের কোম্পানি এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে একটি ডেডিকেটেড সেতু হিসেবে কাজ করে, যা ক্লায়েন্টদের চাহিদা বোঝা, পণ্য নির্বাচন পরামর্শ প্রদান, পরিষেবা সরবরাহ সমন্বয় এবং ক্রমাগত উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার জন্য দায়ী। তাদের গ্রাহক-প্রথম মানসিকতা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট পুরো সহযোগিতা জীবনচক্র জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ এবং উপযুক্ত সমাধান পায়।

যোগাযোগ করুন

ঠিকানা: রুম 2407, বি ব্লক নং 145 চেংসি ঝুচাং বিল্ডিং, বাগুয়া ২য় আরডি, ফুটিয়ান জেলা। শেনজেন সিটি, চীন 518029

ফোন: +86 13510341645

ইমেইল: vivian@hengyotech.com michelle@hengyotech.com