Servizio

Storia dell'azienda

Shenzhen Hengyo Power Technology Co., Limited, fondata nel 2013,che è cresciuto da fornitore specializzato di componenti di automazione a partner di soluzioni uniche per l'aggiornamento industriale intelligente, con un focus sulla fornitura di servizi affidabili, efficienti e personalizzati ai clienti manifatturieri di tutto il mondo.

Io...  Nell'anno 2018, abbiamo lanciato la nostra linea di prodotti di base, inclusi servo drive e motori ad alte prestazioni, guadagnando rapidamente riconoscimento in settori specifici, ad esempio, elettronica automobilistica,per il nostro rigoroso controllo della qualità e innovazione tecnica.

Io...  L'anno 2020 ha segnato una pietra miliare fondamentale in quanto abbiamo ampliato la nostra gamma di servizi per includere l'integrazione del sistema e la messa in servizio in loco.che mira a risolvere i punti critici dei clienti nell'abbinamento delle attrezzature e nell'ottimizzazione operativaLa creazione del nostro team di supporto tecnico ha ulteriormente rafforzato la nostra capacità di fornire servizi post-vendita tempestivi e professionali.

Oggi, Shenzhen Hengyo Power Technology Co., Limited continua a guidare l'innovazione con un approccio centrato sul cliente.Siamo impegnati a sfruttare la tecnologia all'avanguardia per supportare i nostri clienti nel raggiungimento di linee di produzione di aggiornamento, riduzione dei costi e miglioramento dell'efficienza, contribuendo allo stesso tempo allo sviluppo sostenibile dell'industria manifatturiera mondiale.

1. Servizio di vendita e selezione dei prodotti

Vendita di servo-driver, servomotori, PLC, codificatori, dispositivi di protezione contro le sovratensioni, barriere di sicurezza, HMI, convertitori di frequenza, sensori e altre apparecchiature e accessori di automazione.

Fornitura di soluzioni di selezione delle attrezzature per soddisfare i requisiti tecnici degli scenari di produzione.

2. Servizio di supporto tecnico e di messa in servizio

Guida all'installazione delle apparecchiature, messa in servizio in loco e messa in servizio dell'integrazione del sistema.

Diagnosi e riparazione dei guasti, risoluzione dei problemi tecnici durante il funzionamento delle apparecchiature.

3. Servizio di soluzioni personalizzate

Progettazione di soluzioni di sistemi di controllo di automazione non standard basate sui requisiti della linea di produzione dei clienti.

Fornitura di una pianificazione e di un'attuazione complessive per l'aggiornamento della linea di produzione e la trasformazione intelligente.

4. Servizio di formazione

Formazione professionale sul funzionamento, la programmazione, la manutenzione e la manutenzione delle apparecchiature per il personale tecnico dei clienti.

Corsi di orientamento sull'interpretazione del manuale del prodotto e sull'applicazione dei parametri tecnici.

5. Servizio post-vendita e manutenzione

Riparazione gratuita e sostituzione di pezzi di ricambio entro il periodo di garanzia dell'attrezzatura.

Firma di contratti di manutenzione a lungo termine, prestazione di servizi di ispezione e manutenzione preventiva.

La nostra squadra

Siamo orgogliosi della nostrateam multidisciplinare e orientato al clientecomposto da veterani del settore, specialisti tecnici e consulenti di soluzioni, tutti uniti dalla passione per l'avanzamento della tecnologia di automazione industriale.

1Il team di direzione

La nostra direzione centrale ha oltre 12 anni di esperienza nei settori dell'automazione industriale e manifatturiera.e punti di dolore del cliente, che guida l'orientamento strategico dell'azienda con particolare attenzione all'innovazione, alla qualità e alla crescita sostenibile.La loro esperienza ci assicura di rimanere in anticipo sui cambiamenti del settore e di fornire soluzioni in linea con gli obiettivi a lungo termine dei clienti..

2- Team tecnico di ricerca e sviluppo

Comprendente:ingegneri di sistemi di controllo,specialisti di progettazione meccanica, eesperti di sviluppo software, il nostro team di ricerca e sviluppo è la spina dorsale delle nostre capacità tecniche. Molti membri del team hanno certificazioni professionali in programmazione PLC, integrazione di sistemi servo e applicazioni IoT industriali.Sono dedicati allo sviluppo di soluzioni non standard su misura, ottimizzando i sistemi esistenti e integrando tecnologie all'avanguardia per migliorare l'efficienza della produzione per i nostri clienti.

3Squadra di servizio sul campo

I nostri ingegneri di assistenza in loco sono addestrati per fornire un supporto efficiente su richiesta, inclusa l'installazione, la messa in servizio, la diagnosi dei guasti e la manutenzione delle apparecchiature.possono risolvere rapidamente i problemi tecnici negli ambienti di produzioneIl team opera all'estero, garantendo una risposta tempestiva alle richieste di assistenza indipendentemente dalla posizione.

4Il team di assistenza clienti.

Questo team funge da ponte dedicato tra la nostra azienda e i clienti, responsabile della comprensione delle esigenze dei clienti, fornendo consulenza sulla selezione dei prodotti, coordinando la fornitura dei servizi,e raccogliere feedback per il miglioramento continuoLa loro mentalità del cliente-primo garantisce che ogni cliente riceva un'attenzione personalizzata e soluzioni su misura durante l'intero ciclo di vita della cooperazione.

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Indirizzo:Camera 2407, blocco B n. 145 Chengshi Zhuchang Bld, Bagua 2nd Rd, distretto di Futian, città di Shenzhen, Cina 518029

Telefono: +86 13510341645

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